Trocas, Devoluções e Reembolso

Política de Trocas, Devoluções e Reembolso

A nossa política de Trocas, Devoluções e Reembolso é essencial para garantir a transparência e a satisfação dos nossos clientes. Abaixo, detalhamos os principais pontos que você precisa saber:

1. Reembolso de Encomendas

• O reembolso será realizado apenas sobre o restante do pagamento.
• O valor de entrada, destinado à confecção do bolo, não é reembolsável.

2. Trocas

• Não realizamos trocas de encomendas, uma vez que cada pedido é único e personalizado conforme as necessidades do cliente.

3. Reclamações

• É fundamental que a reclamação de devolução seja feita pelos nossos canais de atendimento no momento da entrega. Isso garante um processo mais rápido e eficiente.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para quaisquer dúvidas!